人物語錄：平凡的崗位也有不平凡的精彩。
人物速寫：嚴三崗，生活服務開發(fā)公司水暖維修隊隊長。他信守“24小時服務”理念，業(yè)余時間為用戶解決上下水、暖氣等突發(fā)事件300多起。他提出的《自制閥門扳手》、《堵漏靈在鑄鐵管道治漏應用》等項目在集團公司獲獎，既降低了作業(yè)難度又節(jié)約了成本。他帶領大家修舊利廢，修復隊里設備幾十次，回收可利用閥門、管料千余件，節(jié)約費用十多萬元。他所在的維修班組曾被評為省有色集團“青年文明號”、公司先進集體等。個人獲有色集團經(jīng)濟創(chuàng)新先進個人、先進工作者、優(yōu)秀科級干部等稱號。
為了這份責任
一個人若是沒有熱情,他將一事無成,而熱情的基點正是責任心。嚴三崗經(jīng)常說的一句話是：“如果我們的維修工作沒做好，住戶怎能安心上班？”正是因為肩上這份沉甸甸的責任，嚴三崗連續(xù)8個春節(jié)堅守在工作崗位上。老父親理解兒子的初衷，只能叮囑兒子說：“你把公家的事情干好！”
有一年除夕下午兩點鐘，河東一家住戶打電話說，養(yǎng)在衛(wèi)生間的一條大魚從盆里蹦到下水道里，造成下水道堵塞。他和隊友來到住戶家中，用特制的工具勾取，一次兩次……魚身太過于光滑，又剛好卡在彎管處，時間一分一秒過去了，最后嘗試了各種工具、多番沖洗后，才將下水道疏通。回家不久，該住戶下水道又因其他原因堵塞了，他再次疏通后已是華燈初上。返回途中，看到一家住戶屋內(nèi)有污水流出，經(jīng)查看斷定是下水堵塞導致，他又和隊友踏入滿地漂浮污物的地面，疏通、掃水、清理……伴著震耳欲聾的鞭炮聲回到家，吃著妻子熱了幾遍的年夜飯，不久新年鐘聲就敲響了。
在廁所里撈出瓶瓶罐罐、鑰匙、手機等各種物品，對嚴三崗來說是見怪不怪的事情。每次處理完住戶的狀況后，他都不忘問一句：“還有什么需要幫忙處理的？”
2003年8月底，公司近900戶職工分到心儀的住房。冬季供暖試送氣的第一天，130余住戶打進電話，連續(xù)20多日，嚴三崗和隊友們奔波在一線，處理了200多戶的暖氣問題。暖氣泄漏,他首先懷疑漏點在地溝內(nèi)，那就要把地溝全都排查一遍。暖氣的單元總閥都設置在地溝，身形瘦小的嚴三崗總是身先士卒鉆進潮濕、泥濘的地溝內(nèi)進行關閥、拆卸、更換、安裝、焊接、調(diào)試和做防凍措施等工序。
15年來，為了肩上這份責任，嚴三崗和隊友們已經(jīng)習慣了臟和累。他走遍了石可家屬區(qū)的1380戶住戶，甚至于有的住戶一年去過多次。不論是水管爆裂、下水道堵塞、暖氣泄漏等故障，一個電話打進來，他就及時趕來，急住戶所急，想住戶所想。9部手機伴他走過15年的維修時光。走在路上，一張張熟悉或陌生的笑臉，一句句親切的問候讓他倍感溫暖和欣慰。
技改創(chuàng)新忙
2000年，嚴三崗從后勤開發(fā)部調(diào)到石可維修隊。初來乍到，對管線情況不熟悉。他準備了一個本子，每去一個地方檢修完管道之后，他都掏出本子，把管道的走向、管徑、材質(zhì)、結構、受損情況、與墻的距離，一一畫到本子上，并詢問老 □□ 每一個閥門井的位置，半年后手工描繪出石可地區(qū)31棟家屬樓以及公共區(qū)域供水采暖管道走向詳圖，詳細標明了主控閥門的具體位置。每次公司進行水暖管網(wǎng)改造時，細心的嚴三崗就在圖上增加或刪減，歷經(jīng)4次修改，終于形成了目前的圖紙，對實際維修工作提供了很好的參考。而現(xiàn)在，這幅水暖管道圖已經(jīng)完全印在他腦子里了。
他結合礦區(qū)管網(wǎng)運行狀況撰寫調(diào)研報告及改進方案多次被公司采納實施，改善了管網(wǎng)運行效果。多個創(chuàng)新項目、小改小革在檢修服務中得以推廣運用，提高了作業(yè)效率，降低了維修人員的作業(yè)強度。
針對管道檢修中檢修人員經(jīng)常要對閥門開啟或關閉，而現(xiàn)實中因閥門安裝位置和風吹雨淋等原因造成的閥門生銹導致開關困難，他設計的閥門開關扳手，利用桿杠原理提高人力產(chǎn)生扭矩，同時扳手的長度和高度可以隨著閥門的大小進行調(diào)節(jié)，經(jīng)過檢修人員在轄區(qū)200多個閥門的多次開關使用，不僅操作方便，而且省時省力。《堵漏靈在鑄鐵供水管泄漏中應用》項目具有成本低、作業(yè)工藝簡單、凝固時間快，適用于生產(chǎn)和生活的鑄鐵管道以及無法焊接的管道，能有效降低因治漏過程和時間對生產(chǎn)和生活的影響。以上兩項已申報國家發(fā)明專利?！蹲灾其摴芸ü俊吩谥卫砉艿乐温┲芯哂许g性好，不變形，強度高，節(jié)省時間，安裝過程簡單方便，減少對生產(chǎn)和生活的影響。
15年來，當初意氣風發(fā)的小伙子已經(jīng)步入中年，但維修理念沒有改變，嚴三崗和隊友們將繼續(xù)秉承“迅速反應，馬上行動”的服務理念，為礦區(qū)用戶提供高效快捷的優(yōu)質(zhì)服務。
